Die Verkehrsbetriebe Biel betreuen wir seit mehreren Jahren als Leadagentur. Wir unterstützen das Unternehmen bei strategischen Positionierungsfragen und setzen gemeinsam mit dem Kommunikationsteam und der Geschäftsleitung laufend Kommunikationsprojekte um. Die Bandbreite reicht von der Fahrgastkommunikation und Signaletik über die Unternehmens- und Eventkommunikation bis hin zur internen Kommunikation.
Ein zentrales Kommunikationsinstrument ist die von uns von A bis Z konzipierte und programmierte Online-Plattform Netzinfo. Sie bündelt sämtliche Informationen zum öffentlichen Verkehr in Biel und Umgebung an einem Ort und macht diese einfach zugänglich. Herzstück ist ein interaktiver Netzplan mit Live-Informationen. Erstmals kann die eigene Position direkt auf einem schematischen ÖV-Netzplan dargestellt werden. Nutzende können zudem jederzeit zwischen Netzplan und geografischer Kartenansicht wechseln und erhalten auf beiden Ansichten dieselben Echtzeitinformationen zu Haltestellen, Abfahrten, Linien und Störungen. Damit verbindet Netzinfo die Übersichtlichkeit eines klassischen Linienplans mit den Möglichkeiten einer interaktiven Karte.