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Case Studies
Office de l’intégration et de l’action sociale

Info

Offrir plus de possibilités aux personnes handicapées du canton de Berne

Avec l’entrée en vigueur, début 2024, de la nouvelle loi sur les prestations de soutien aux personnes en situation de handicap (LPHand), un changement de paradigme a eu lieu dans le canton de Berne. Alors qu’auparavant, l’argent du canton était alloué aux institutions, les prestations sont désormais directement versées aux personnes handicapées, qui peuvent ainsi choisir elles-mêmes le prestataire et l’offre qui leur convient. 

Sur plusieurs années, nous avons aidé l’Office de l’intégration et de l’action sociale du canton lors de l’élaboration et de l’introduction de cette loi. Pendant la phase de développement, nous avons créé de nombreuses visualisations des éléments clés du futur système et les avons adaptées, avec les parties prenantes, en vue du processus de consultation. Nous avons également conçu des documents de présentation, des éléments de langage et des «nasty questions» pour les événements organisés à l’intention des médias ou des «stakeholders». Lors de l’entrée en vigueur de la loi en 2024, nous avons en outre imaginé et réalisé de nombreux produits de communication, notamment des documents explicatifs pour les 100 institutions concernées et les quelque 6000 personnes en situation de handicap du canton de Berne, un système d’e-learning interactif, un manuel consacré à l’évaluation des besoins pour les responsables d’institutions et des moyens de communication classiques (microsite, fiches d’information, brochures, etc.).